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Por que não consigo reativar meu plano antigo?
Por que não consigo reativar meu plano antigo?

Veja mais detalhes sobre o motivo de não conseguir reativar um plano antigo.

André avatar
Escrito por André
Atualizado há mais de 6 meses

Caso você esteja tentando reativar sua assinatura, mas seu plano anterior não esteja aparecendo entre as opções para reativação, é possível que ele tenha sido descontinuado pelo CJ.

Alguns planos foram descontinuados, e não é mais possível retornar pra eles, caso sua assinatura tenha sido cancelada em algum momento.

Os planos que não estão mais ativos no CJ são os seguintes:

  • Seleção

  • Total

  • Mensal Essencial

  • Mensal Profissional

  • Mensal Especialista

Nesse caso, você pode ativar qualquer plano atual do CJ. Você pode conferir nossos atuais planos e os cálculos disponíveis em cada um na nossa página comercial, clicando aqui.

Se você tiver alguma outra dúvida sobre a reativação de planos antigos e ativação dos atuais planos do CJ, fale com o nosso time de Suporte pelo chat (no canto inferior direito desta tela), pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp.

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