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[Guia Completo] Como Criar e Editar Contatos, Equipe e Perfil

Veja como cadastrar e atualizar contatos (Pessoa Física e Pessoa Jurídica), gerenciar níveis de acesso de usuários e modificar os seus próprios dados e foto de perfil.

Escrito por Isabel

👀 Fique de olho


Com o Voga IA, você pode cadastrar, editar, excluir e consultar contatos utilizando apenas comandos em linguagem natural. Em poucos segundos, a inteligência artificial realiza tarefas que normalmente exigiriam vários cliques e preenchimentos manuais.

🤖 Para mais detalhes acesse o material abaixo:


Sumário


1. Como Criar Contatos (cadastrar clientes)

Para cadastrar um novo contato, acesse Contatos no menu lateral e clique em Novo Contato.

1.1 - Forma mais rápida: Cadastro Inteligente 🚀

Você pode criar contatos automaticamente a partir de um PDF ou imagem.

Ao clicar em Novo Contato, selecione a opção de upload de documento e envie arquivos como RG, CNH, procuração ou contrato:

O sistema utilizará inteligência artificial para identificar e preencher automaticamente os dados do contato, como:

  • Nome

  • CPF

  • Data de nascimento

  • Demais informações disponíveis no documento

💡 Dica: Se o arquivo possuir informações de mais de uma pessoa, será exibida uma lista para que você escolha qual contato deseja cadastrar. Você pode utilizar o botão "Salvar e Adicionar outro" para cadastrar o próximo cliente sem importar novamente o documento.

Após conferir os dados sugeridos e preencher os possíveis dados que não apareciam no documento, clique em Salvar.

1.2 - Cadastro manual

Ao clicar em Novo Contato, escolha o tipo de contato e preencha as informações solicitadas.

Pessoa Física

Pessoa Jurídica

Nome completo*

Nome fantasia*

CPF e RG

CNPJ e Razão Social*

Sexo*

Telefones e e-mails

Data de nascimento*

Endereço da sede

Telefones e e-mails

Ramo de atividade (opcional)

Endereço

Domicílio tributário (opcional)

⚠️ Importante: Nos contatos de Pessoa Física, os campos Sexo e Data de Nascimento são utilizados em diversos cálculos do CJ. Após o cadastro, essas informações só podem ser alteradas com auxílio do suporte.

Após preencher os dados, clique em Salvar.

💡 Um mesmo contato pode possuir vários cálculos vinculados. Não é necessário criar um novo cadastro para cada cálculo.

Para localizar um contato já cadastrado, utilize a barra de pesquisa da tela Contatos:

🎬 Prefere aprender assistindo? Dê o play no vídeo abaixo. ▶️


2. Quem é Quem no Escritório? Adicionando usuários e entendendo os Perfis de Acesso

2.1 - Adicionando usuários

⚠️ Atenção: Apenas usuários com perfil de Administrador do sistema podem adicionar demais usuários e gerenciar permissões.

Agora que você sabe cadastrar seus clientes, o próximo passo para escalar seu escritório é convidar seus sócios e colaboradores, e definir quais permissões eles terão.

Para convidar seu time, clique no menu superior direito e selecione a opção "Escritório e Usuários":


Em seguida, clique em convidar time:

E insira os endereços de e-mail dos seus colegas de escritório:

Você também pode adicionar um usuário separadamente:


Inserindo as informações dos membros do seu time individualmente:

Viu como é fácil ter seu time junto com você no CJ? 😉

2.2 - Gerenciando as permissões

Existem dois caminhos para definir o que cada membro do time pode fazer dentro do sistema. Ao adicionar um usuário individualmente já é possível ajustar suas permissões, e você também pode clicar no ícone de lápis:

E editar as permissões:



Para te ajudar a decidir sobre as permissões de cada usuário, montamos a tabela abaixo que mostra as características de cada perfil:

Configurações e Telas do CJ

👑 Administrador (Gestão Total)

✏️ Usuário com acessos liberados

👤 Usuário sem permissões adicionais

Perfil de acesso

Esse usuário é administrador? Sim

Esse usuário é administrador? Não

Esse usuário é administrador? Não

Clientes e Cálculos

✅ Visualiza e edita tudo

✅ Visualiza e edita tudo

✅ Visualiza e edita tudo

Assinatura


(Dados do plano do CJ)

✅ Liberado Automaticamente

✅ Marcado: Pode ver e alterar

❌ Desmarcado

Leads (opcional)

✅ Se Marcado: recebe notificação via whatsapp sobre entrega de novo lead no sistema

✅ Se Marcado: recebe notificação via whatsapp sobre entrega de novo lead no sistema

❌ Se Desmarcado:
usuário não recebe notificações sobre leads

Acesso ao Módulo de Finanças

✅ Liberado Automaticamente

🔘 Pode ver, criar, editar ou excluir qualquer item

🔘 Não pode acessar o módulo de finanças

Gerenciar o Escritório


(Adicionar, editar e excluir equipe)

✅ Liberado Automaticamente

❌ Bloqueado

❌ Bloqueado


3. Como Editar o Seu Próprio Perfil

Precisa atualizar suas informações, mudar seu e-mail de login ou colocar uma foto nova? Você mesmo pode fazer isso a qualquer momento.

Para atualizar suas informações clique no nome do seu escritório no canto superior direito da tela, em seguida clique em "Meu Usuário":

Atualize os campos desejados e clique em Atualizar:


4. Troca e Recuperação de Senha

Para trocar sua senha, vá até o menu de escritórios e usuários e clique no ícone de chave:


Insira sua senha atual, a nova senha e confirme a senha nova:


Se um colega precisar redefinir a senha, basta clicar no ícone de chave ao lado do nome de usuário dele para que o sistema envie o e-mail de redefinição:

📨 Nota: Se o e-mail não chegar em alguns minutos, confira as suas pastas de Spam ou a aba Promoções.

Caso encontre problemas, verifique os cenários abaixo:

  • E-mail não encontrado: Se você já acessou antes o sistema e agora o e-mail aparece como não encontrado, confira se a escrita está idêntica ao cadastro.

  • Se você eventualmente compartilhou seu acesso com outra pessoa, é possível que ela tenha alterado o e-mail cadastrado no usuário para o dela. Neste caso, entre em contato com essa pessoa para corrigir a situação e depois crie outro usuário, para que cada pessoa tenha o seu usuário individual conforme nossos termos de uso.

  • Token expirado ou inválido: O e-mail de recuperação tem um tempo limite de validade. Você deve solicitar a recuperação e acessar o link enviado imediatamente.

Caso você tenha efetuado mais de uma solicitação seguida, serão enviados vários e-mails. Quando isso ocorre, o link do e-mail mais recente cancela as solicitações antigas. Por isso, dê preferência sempre ao último e-mail recebido na sua caixa de entrada. 👍


📢 Se tiver dúvidas, fale com nosso time de atendimento pelo chat, e-mail ou WhatsApp. Estamos prontos para ajudar!

Para falar com o suporte pelo WhatsApp, clique no botão abaixo:


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