Assinatura recorrente
A contratação dos planos do CJ é mensal ou anual e segue o modelo de recorrência, com renovação automática das cobranças.
É parecido com uma assinatura de internet ou de streaming, em que uma nova fatura pra pagamento é gerada todo mês (nos planos mensais) ou todo ano (nos planos anuais).
Isso permite que você continue tendo acesso aos cálculos continuamente, sem qualquer interrupção 💪
Importante: a renovação é automática e continua acontecendo até que você solicite o cancelamento — isso vale tanto pro plano mensal quanto pro anual. Mesmo que você pare de usar o CJ, a cobrança não para sozinha: é sempre você quem precisa pedir o cancelamento diretamente no sistema.
Sem multa
Além disso, no CJ não cobramos multa por cancelamento.
Essa foi a forma que nós encontramos pra te dar liberdade, pois entendemos que as demandas podem variar ao longo do tempo 😉
Por isso, caso opte por não continuar com sua assinatura independente do motivo, é só solicitar o cancelamento pelo próprio programa, de forma simples e rápida, que ele é agendado pro último dia do período já pago e a renovação automática é interrompida.
Se você iniciar o processo de cancelamento, mas depois mudar de ideia e decidir continuar com a gente (o que nos deixa muito felizes! 😊), sua solicitação de cancelamento será registrada como "Interrompida".
Na prática, isso não muda nada pra você: sua assinatura continua ativa e sua conta fica liberada pra qualquer outra solicitação.
Quando quiser reativar sua assinatura, é só fazer a solicitação de forma muito simples, também dentro do sistema.
Exemplo:
João contratou o plano Bronze mensal, no dia 05/04/2024. Todos os meses, sempre no dia 05, um novo lançamento será realizado, liberando o acesso de João por mais 30 dias.
No dia 13/08/2024, João solicitou o cancelamento da assinatura pelo próprio programa e recebeu o e-mail de confirmação.
Sendo assim, João poderá continuar realizando seus cálculos até o dia 04/09/2024, sem a necessidade de mais nenhum pagamento.
Se o plano de João fosse um plano anual, seu acesso ficaria liberado até 04/04/2025, último dia já pago.
Fidelidade
Como comentei, aqui no CJ você pode interromper a renovação automática quando quiser! Pra isso, basta solicitar o cancelamento da sua assinatura.
Mas atenção se você procura um plano anual! 📢
Nesses planos, você adquire 12 meses de acesso ao sistema, então em caso de cancelamento, seu acesso ficará liberado pelos meses ainda restantes até completar 12 meses.
Por esse motivo, no caso dos planos anuais parcelados, o pedido de cancelamento não cancela as parcelas futuras do parcelamento no cartão de crédito.
É como uma compra parcelada em uma loja de sapatos, por exemplo. Quando é feito o parcelamento, o valor integral da compra é reservado do limite do cartão e as parcelas são lançadas na fatura do cartão de crédito mês a mês.
E, para ilustrar melhor essa questão do limite do cartão x parcelas, um exemplo:
O parcelamento é uma facilidade de pagamento pra você 😉
Depois do cancelamento
Depois que a assinatura for cancelada, não dá mais para fazer novos cálculos, nem editar ou finalizar os cálculos que já começou.
Lembrando que a falta de pagamento não cancela o vínculo nem interrompe a emissão de novas faturas, apenas bloqueia algumas funcionalidades do programa.
Tem mais alguma dúvida sobre assinatura recorrente ou cancelamento da assinatura do CJ? É só clicar aqui. Ou fale com o nosso time de Suporte pelo chat (no canto inferior direito desta tela), pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp.