No sistema CJ, um "Cliente" é simplesmente a pessoa ou empresa para quem você está prestando um serviço (um cálculo).
Pode ser o Sr. João (pessoa física) que te procurou para um cálculo previdenciário, ou a "Empresa XYZ Ltda." (pessoa jurídica) para quem você está calculando uma revisão bancária.
Em resumo: É o destinatário final do cálculo que você realiza usando o CJ.
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Quantos clientes eu posso ter no meu escritório do CJ?
Vamos simplificar com uma analogia.
Imagine que seu plano no CJ é um ônibus com um número fixo de assentos (ex: 20, 100, 250, 500, 1.000). Esse é o seu limite de clientes! 🚌
Cliente "ativo" ocupa um assento: Um cliente só "ocupa um assento" (conta para o seu limite) quando você salva pelo menos um cálculo para ele.
Cadastro não é ocupação: Você pode cadastrar vários clientes, mas se eles não tiverem cálculos salvos, são como passageiros esperando na rodoviária, ainda não entraram no ônibus e não contam para a lotação.
Limite atingido: Quando todos os "assentos" estiverem ocupados por clientes com cálculos salvos, você atingiu o limite do seu plano. Esse limite é total da sua assinatura, não se renova mês a mês ou ano a ano. Somente uma troca de plano pode alterar essa quantidade.
Ponto-chave: O que define se um cliente "conta" para o seu limite é ter pelo menos um cálculo salvo no CJ. Sem cálculo salvo, ele não consome seu limite de clientes.
Precisa de mais espaço?
Se os seus Clientes já ocuparam todos os lugares disponíveis, mas você gostaria de cadastrar novos clientes com cálculos, não se preocupe!
Você pode fazer um upgrade para um plano com mais clientes. Se tiver dúvidas quanto a esse procedimento, confira nosso artigo Como alterar o seu plano.
Se você cadastrou um cliente por engano ou não deseja mais manter esses dados em seu escritório, consulte nosso artigo: Excluir um contato.
Onde vejo quantos clientes tenho cadastrados?
Você pode acompanhar o limite de clientes do seu plano diretamente na tela de Assinatura.
Nessa tela você encontra um contador de contatos com cálculos, como você pode ver neste exemplo:
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