Você sabia que no CJ o seu contato pode se cadastrar sozinho no programa?

Sim, ele mesmo poderá preencher os dados, anexar um CNIS (se quiser) e tudo isso vai direto pra sua base de contatos — sem você precisar digitar nada. 😌

É a funcionalidade de Auto Cadastro: um link que você envia pelo WhatsApp e pronto, o próprio cliente faz o cadastro por você. Simples assim!

Ah, e todos os dados vão ficar salvos direitinho no programa, prontos pra análise quando você quiser. Economia de tempo. Menos trabalho manual. E um processo bem mais redondo pra todo mundo.

Quer ver como é fácil ativar isso no CJ? Vem comigo!

Na aba lateral Contatos, você pode visualizar a função "Ver Leads". Olha só:

Na sequência, você será direcionado para a página de Leads.

Nessa página você poderá verificar seus novos Leads, os lidos, contatados e os Leads já cadastrados:

Para encaminhar um formulário de autocadastro, basta clicar no botão Autocadastro ou Configurar Formulário: ​
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A personalização está disponível para o administrador do escritório, no menu Autocadastro.
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Nessa etapa, você vai poder personalizar os dados que seu contato precisará adicionar, como nome completo, e-mail, documentos, entre outros.

Você decide quais informações solicitar (Nome, WhatsApp, E-mail, CPF etc.) e quais são obrigatórias.

Ao clicar na caixa de seleção da esquerda, é possível escolher os campos que serão exibidos.

E na caixa de seleção da direita, marcar quais dos campos escolhidos são de preenchimento obrigatório.

Além disso, os campos de CPF e telefone agora possuem validação em tempo real para evitar erros de preenchimento.

O formulário conta com a opção de perguntas personalizadas.

Você pode criar até 5 perguntas próprias para coletar informações específicas dos leads.

Basta escrever a pergunta desejada, com até 160 caracteres, e escolher o tipo de resposta: texto curto, texto longo, data, número, escolha de alternativa ou sim/não.

É só clicar em + Criar pergunta personalizada ou + Adicionar pergunta:

As respostas ficam salvas no cadastro e podem ser direcionadas para o próprio cadastro, as anotações do cliente, a descrição do caso etc.

Para exigir o preenchimento, basta marcar a caixa de seleção "resposta obrigatória".

Você também pode reorganizar as perguntas, movendo-as para cima ou para baixo, ou remover aquelas que não forem mais necessárias.

Importante: ao cadastrar o contato e o caso, as respostas são aproveitadas automaticamente nos campos selecionados, facilitando o preenchimento das informações.

Além do CNIS, é possível permitir que o cliente envie até 5 arquivos em PDF, JPG ou PNG, com até 5 MB cada.

Os documentos são anexados automaticamente ao cadastro.

Você pode personalizar como o cliente vai preencher o formulário, sua aparência e o que acontece após o envio.

Formato de preenchimento

Escolha entre o formulário completo, em que todas as perguntas ficam na mesma página e podem ser respondidas livremente, ou o formato de uma pergunta por etapa, com preenchimento guiado, barra de progresso e revisão antes do envio.

Nesse segundo modelo, por exemplo, o cliente responde primeiro ao nome completo e depois avança para as próximas perguntas. Os dados só são enviados quando ele confirma o cadastro.

Introdução e aparência

Você também pode personalizar a chamada (até 60 caracteres), o título de abertura (até 120 caracteres) e a descrição com orientações ao cliente (até 500 caracteres).

Também é possível escolher entre os temas claro, escuro, verde e azul.

A prévia, exibida à direita da tela, mostra como o formulário ficará, incluindo a logomarca já cadastrada nas configurações do escritório.

Nos planos Prata ou Ouro, você também pode ocultar a assinatura do Cálculo Jurídico no rodapé e deixar o formulário apenas com a identidade visual do escritório.

Nessa parte, você define o que acontece depois que o cliente envia o formulário e salva o cadastro.

Você pode exibir uma confirmação de envio, abrir uma conversa no WhatsApp ou redirecionar para um link de site ou WhatsApp.

Depois de configurar as opções, clique em Salvar alterações.

Na parte superior da tela, você também pode abrir o formulário salvo para conferir como ele será exibido ao cliente.

Na terceira e última aba, Compartilhar, você pode definir como enviar o formulário aos clientes e quem receberá as notificações de novos cadastros.

Compartilhamento do link: copie o link do formulário para enviá-lo como preferir ou clique no botão de compartilhamento pelo WhatsApp para abrir o WhatsApp Web e escolher o contato.

O link permanece o mesmo e sempre exibe a versão mais recente do formulário salvo.

Também há o campo opcional para que o próprio cliente informe quem indicou o escritório durante o preenchimento do formulário.

Notificações por e-mail: selecione quem deverá receber avisos sempre que um novo cadastro for realizado, escolhendo entre os destinatários disponíveis na tela.

Quando o cadastro for concluído, os dados vão aparecer pra você na aba de "Leads", onde você poderá visualizar todas as informações inseridas, inclusive os documentos, caso tenham sido anexados ao formulário. 😄

Os leads ficarão listados.
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Olha só como vai aparecer no sistema:
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Após analisar o cadastro realizado pelo contato, o programa permite que você decida se vai manter o contato para a realização de futuros cálculos.

Se quiser, você pode clicar em cadastrar esse contato. Assim, ele será cadastrado automaticamente nos seus contatos e nos casos de prospecção do seu escritório.

Olha só que legal como o lead já fica prontinho pra sua avaliação jurídica, no módulo de casos:

Além disso, ao exportar o relatório da sua lista de Contatos ou Leads em PDF ou planilha, o relatório inclui automaticamente o telefone e o e-mail de cada contato.

Você não precisa mais abrir contato por contato para copiar os dados na hora de ligar ou mandar mensagem. Para exportar, acesse Contatos (ou Leads) > clique no botão de Relatório > as colunas Telefone e E-mail já virão marcadas > escolha se deseja gerar em PDF ou planilha. Prontinho!

Ah, e pode ficar tranquilo, todas as informações dos contatos que utilizarem o formulário, ficarão disponíveis apenas pra os usuários do seu escritório no CJ!

Com o AutoCadastro do CJ, você ganha tempo, evita retrabalho e ainda passa uma imagem mais profissional pro seu cliente. 😉

Agora que você já sabe como funciona, que tal testar na prática?

Conte com a gente pro que precisar. Até a próxima!

📢 Se tiver dúvidas, fale com nosso time de atendimento pelo chat, e-mail ou WhatsApp. Estamos prontos para ajudar!
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